01项目背景
客户为中媒集团旗下企业，深耕移动信息服务与短信群发平台，是中国移动、联通、电信长期合作伙伴，具备增值电信业务资质与运营商级通道资源。
02核心挑战
- 海量短信 / 消息并发，对通道稳定性与送达率要求极高；
- 企业客户消息内容多样，需智能路由与语义审核；
- 社区 / 物业场景希望从「发消息」升级为「智能服务」。
03AI 交付架构
04丰火达解决方案
丰火达科技为消息平台引入智能路由与 NLP 语义审核：按通道质量、成本与内容类型动态选择最优链路，提升送达率；对营销与通知内容做合规与敏感词自动巡检。
我们将短信能力升级为社区智能服务入口——结合 IoT 与社区大模型助手，居民用自然语言即可办理物业、报修、咨询；运营方通过可视化后台统一编排触达。系统支持高并发私有化部署与运营商级 SLA。
从「发消息」到「智能服务」：丰火达把运营商级通道升级为社区大模型服务入口。
05AI 技术亮点
NLP 语义审核
智能路由 + 合规敏感词巡检，提升送达率。
社区大模型助手
自然语言办理物业、报修、咨询。
高并发私有化
运营商级 SLA，支持高并发私有化部署。
06关键成果
运营商级通道资源对接
智能消息路由 + 审核
高并发私有化部署
07项目实景
